Wer hat Ahnung von Krankenpflege, Pflegeversicherung etc.?

Wie bereits mitgeteilt, hatte ich einen Unfall in Osnabrück. Mit den gebrochenen Zehen an beiden Füßen habe ich jetzt natürlich einen größeren Pflegebedarf. Eine ärztliche Verordnung gibt es, aber der Pflegedienst meint, dass ihm das nicht ausreicht. Wer hat Ahnung, mit wem kann ich mal telefonieren?

NACHTRAG:

Hat sich inzwischen erledigt. Es wurde mir ein sehr guter Kontakt vermittelt. Danke

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6 Antworten zu Wer hat Ahnung von Krankenpflege, Pflegeversicherung etc.?

  1. Glossa schreibt:

    Was heißt, die Zeit würde nicht reichen? Es wird nichts über Zeit definiert, sondern über ein Punktesystem und bei Ihnen ist doch schon ein Pflegegrad festgestellt, oder?
    Wenn Sie durch den Unfall zusätzlichen Bedarf haben, muss Ihr Hausarzt – also der, der Sie im Idealfall schon lange betreut und Sie kennt – eine Verordnung ausstellen.
    Wenn Sie jetzt neu z.B. Thrombosespritzen etc. benötigen, wird über die Verabreichung eine Verordnung ausgestellt und Ihr Pflegedienst wird, sofern er Kapazität hat, diese Leistung auch erbringen.
    Sie müssen also unbedingt noch einmal mit Ihrem Hausarzt sprechen und ihm erklären, welchen Bedarf Sie durch den Unfall nun zusätzlich und unfallbedingt haben – das ist dann eine Leistung der Krankenkasse und nicht der Pflegeversicherung.

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    • beamtendumm schreibt:

      Das ist genau der Grund, warum ich das telefonisch machen wollte. Das kann man nicht über die Kommentarfunktion regeln, ist zu kompliziert.
      Ja, der Hausarzt hat eine Verordnung ausgestellt, aber der Pflegedienst teilt mir mit, dass damit nur 2 x 15 Minuten täglich abgerechnet werden können. Das reicht aber nicht aus, der Pflegedienst braucht mehr.
      Heute Abend wollten die z. B. zwischen 19:30 und 20 Uhr kommen, sind aber bisher nicht gekommen.

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  2. Glossa schreibt:

    Es kommt ja darauf an, welche Hilfen Sie konkret benötigen, bzw. welchen Hilfebedarf Sie schon vorher hatten und welche Leistungen da evtl. schon erbracht wurden.
    Was steht denn auf der ärztlichen Verordnung? Haben Sie selbst schon einen Antrag gestellt?

    Sie können sich bei Fragen zur häuslichen Pflege und Unterstützung im Haushalt an einen Pflegestützpunkt wenden:
    gesundheits-und-pflegeberatung.de/Pflegestutzpunkte/Nordrhein-Westfalen/Gelsenkirchen/gelsenkirchen.html

    Wenn beide Großzehen gebrochen sind, ist das eine erhebliche Erschwernis in Ihrer Lage, die auch Beachtung finden muss.
    Gute Genesung.

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    • beamtendumm schreibt:

      Genau die gestellten Fragen sollten ja das Thema des gewünschten Telefonat sein. Die erhebliche Erschwerung sehe ich ja auch. Der Pflegedienst sagt, dass lt. Verordnung nur 2x 15 Minuten am Tag abgerechnet werden könnten, aber man 40 plus 30 Minuten am Tagt bräuchte.

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      • Glossa schreibt:

        Dann sprechen Sie noch einmal mit Ihrem Arzt darüber und schildern Sie ihm, was Sie konkret brauchen – lt. Ihrer Einschätzung und der Ihres Pflegedienstes.
        Normalerweise muss sich der Arzt sogar selbst mit dem Pflegedienst auseinandersetzen. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an den Pflegestützpunkt – die sind die richtigen Ansprechpartner.

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      • beamtendumm schreibt:

        Hört sich ja easy an. Ist es aber nicht.
        Der Hausarzt vor Ort erklärte, dass er das nicht könnte. Das müsste das KRK machen, oder ein Facharzt für Chirurgie.
        Das KRK sagt, dass sie das nicht könnten, das müsste der Hausarzt mache oder der Facharzt für Chirurgie.
        Zwei Fachärzte teilten mit, dass sie keine neuen Patienten annehmen würden. Der 3. machte massiv Probleme bei der Verordnung.
        Jetzt habe ich eine Verordnung von meinem Hausarzt zu Hause. Aber die Zeit würde eben nicht ausreichen.

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